Préambule
L'Académie de Naturopathie Luxembourg (nom commercial de DB Lifestylecoaching Sàrl) accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, et protégeons les informations que vous nous communiquez via notre site web www.academie-naturopathie.lu, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation luxembourgeoise applicable.
1. Responsable du Traitement :
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :
DB Lifestylecoaching Sàrl
Représentée par Monsieur David Blondiau, Gérant
Adresse : 2, rue Camille Mersch, L-5860 Hespérange, Luxembourg
Email : contact@adnl.lu
Téléphone : +352 621 30 84 34
2. Données Personnelles Collectées :
Nous collectons différents types de données :
Données fournies directement par vous : Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, demandez une brochure, vous inscrivez à une soirée d'information ou communiquez avec nous par email ou téléphone, nous pouvons collecter : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, et le contenu de votre message/demande.
Données collectées automatiquement (via Cookies et technologies similaires) : Lors de votre navigation sur notre site, nous utilisons Google Analytics qui peut collecter des informations telles que votre adresse IP (anonymisée si configuré), le type de navigateur, les pages visitées, la durée de la visite, etc., à des fins statistiques.
3. Finalités du Traitement et Bases Légales :
Vos données personnelles sont collectées et traitées notamment pour les finalités suivantes :
Répondre à vos demandes d'information et de contact : Traiter et assurer le suivi de vos questions sur nos formations, inscriptions, événements, etc.
Analyse et amélioration du site web : Comprendre comment les visiteurs utilisent notre site afin d'améliorer son contenu, son ergonomie et sa performance, grâce à Google Analytics.
Gestion administrative et suivi des inscriptions : Si vous vous inscrivez à une formation.
4. Destinataires des Données :
Vos données personnelles sont traitées en interne par le personnel habilité de DB Lifestylecoaching Sàrl pour les finalités décrites ci-dessus. Elles peuvent également être transmises à :
Google : Pour les données collectées via Google Analytics (les données sont généralement traitées de manière agrégée et anonymisée).
Éventuellement, d'autres sous-traitants techniques (ex: service d'emailing si utilisé), dans le respect du RGPD.
Vos données ne sont en aucun cas vendues à des tiers.
5. Durée de Conservation des Données :
Nous conservons vos données personnelles pour une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées :
Demandes d'information : Conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et à son suivi,.
Données Google Analytics : Conservées conformément aux paramètres définis dans Google Analytics, puis supprimées ou anonymisées.
Données des inscrits à la formation : Conservées pendant la durée de la formation et ensuite pour la durée nécessaire au respect des obligations légales (comptables, fiscales...).
6. Vos Droits sur Vos Données Personnelles :
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Droit de rectification
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d'opposition
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à contact@adnl.lu ou par courrier postal à l'adresse mentionnée au point 1, en joignant une preuve de votre identité si nécessaire.
7. Utilisation des Cookies :
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et pour analyser le trafic via Google Analytics.
Qu'est-ce qu'un cookie ? Un petit fichier texte stocké sur votre appareil.
Google Analytics : Ce service nous aide à comprendre l'utilisation de notre site (pages vues, durée de visite...). Il utilise des cookies pour collecter ces informations, potentiellement de manière anonymisée. Pour plus d'informations sur la manière dont Google utilise ces données, consultez leur politique de confidentialité. Vous pouvez désactiver Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.
Gestion des Cookies : Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsqu'un cookie est envoyé. Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience sur le site.
8. Sécurité des Données :
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.
9. Modification de la Politique de Confidentialité :
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.
10. Droit d'Introduire une Réclamation :
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente au Luxembourg.